Vinspire GmbH/Frickenhausen, Kreis Esslingen

KI-Automation & Software

KI, die Antworten inhaltlich bewertet. Ein Avatar, der in Echtzeit nachfragt: beim Prüfen, im Support, im Interview.

  • Prüfen
  • Lernen
  • Support
  • Interviews
  • Sales

Was wir bauen

Vier Bausteine, die sich kombinieren lassen

Selten braucht ein Projekt alle vier. Sie greifen aber ineinander, und was ihr baut, gehört danach euch.

Antworten, die inhaltlich bewertet werden

Freitext statt Ankreuzen. Die Antwort wird gegen eine Referenzlösung geprüft, Schritt für Schritt, mit Punkten und Begründung statt einer nackten Note. Das trägt bei Prüfungen genauso wie beim Wissenscheck im Onboarding oder in der Qualitätssicherung von Support-Antworten.

  • Freitextbewertung
  • Punkteschema
  • Begründung statt Note

Ein Gesicht, das in Echtzeit spricht und nachfragt

Photorealistisch, per Mikrofon, ohne spürbare Verzögerung. Es stellt die Frage, hört zu und hakt nach, wenn jemand ausweicht. Ob daraus ein Prüfer wird, ein Erstkontakt im Support, ein Interviewpartner oder eine Produktberatung, entscheidet allein der Auftrag dahinter.

  • Echtzeit-Video
  • Sprachdialog
  • Bewertetes Transkript

Videos, die anhalten und nachfragen

Das Video entsteht vorab und stoppt alle fünf bis sieben Minuten für eine Anwendungsfrage. Fällt die Antwort schwach aus, schaltet sich dasselbe Gesicht live dazu und klärt genau diese Stelle. Aus einer Schulung, die nebenher läuft, wird eine, die merkt, ob jemand zuhört.

  • Vorproduziert plus live
  • Haltepunkte
  • Nachweisbare Teilnahme

Prozesse, die ohne euch weiterlaufen

E-Mails, PDFs, Formulare und drei Systeme, die nicht miteinander reden. Wir bauen die Strecke dazwischen: Workflows in n8n, eigene Agenten für die Fälle, die Regeln nicht abdecken, und ein Protokoll, das jederzeit belegt, was warum passiert ist.

  • n8n und Make
  • Eigene Agenten
  • Nachvollziehbar protokolliert

Einsatzfelder

Derselbe Aufbau, fünf verschiedene Aufträge

Technisch ist es jedes Mal dieselbe Konstruktion: ein Gesprächsziel, ein Bewertungsschema, ein Protokoll. Der Unterschied liegt darin, wonach bewertet wird.

Prüfen
Fachgespräch mit Nachhaken statt Fragebogen, Bewertung nach festem Schema. Für Zertifizierungen, Abschlussprüfungen und interne Freigaben, bei denen jeder dieselben Fragen und denselben Maßstab bekommt.
Lernen
Üben zu jeder Uhrzeit und beliebig oft, ohne dass jemand Termine koordiniert. Der Lernstand zeigt, wo die nächste Stunde hingehört, statt den ganzen Stoff noch einmal von vorn durchzugehen.
Support
Ein Erstkontakt, der zuhört, statt ein Formular abzufragen. Klare Fälle werden gelöst, alles andere geht mit Zusammenfassung und Einordnung ans Team weiter, statt dort noch einmal von null zu starten.
Interviews
Vorauswahl und Interviewtraining. Jeder Kandidat bekommt dieselben Fragen und dieselbe Bewertung, unabhängig davon, wer gerade Zeit hat und wie der Tag bis dahin lief.
Sales
Produktberatung, die auf Rückfragen eingeht statt einen Katalog vorzulesen. Und Verkaufstraining, in dem Einwände geübt werden, bevor sie zum ersten Mal beim echten Kunden fallen.

Gebaut, nicht geplant

Nicht besser als ein Prüfer, nur immer verfügbar

Am weitesten ist das bei einer Prüfungsplattform. Der Engpass dort war nie das Üben, sondern die Rückmeldung: Eine Antwort zu schreiben dauert Stunden, sie zu bewerten bindet einen erfahrenen Prüfer, und gebraucht werden nicht drei Durchläufe, sondern dreißig. Ein Mensch korrigiert das mindestens genauso gut. Er tut es nur nicht dreißigmal und nicht um elf Uhr abends.

  1. Schriftliche Antwort

    Der Freitext wird gegen die Referenzlösung geprüft, Schritt für Schritt. Pro Schritt gibt es null, halbe oder volle Punkte, dazu ein Gesamtfeedback und die Punkte, die im Text gefehlt haben. Sichtbar wird damit nicht nur, dass etwas falsch war, sondern an welcher Stelle die Argumentation abgebrochen ist.

  2. Gespräch

    Ein photorealistischer Prüfer führt das Fachgespräch in Echtzeit über Mikrofon. Er reagiert auf die Antwort, hakt bei Lücken nach und bleibt am Thema, bis es geklärt ist. Danach wird das Transkript bewertet und abgelegt wie eine schriftliche Bearbeitung.

  3. Verlauf

    Jede Bearbeitung landet im Verlauf, aufgeschlüsselt nach Themengebiet. Die schwächsten Bereiche stehen oben, damit ohne Nachdenken klar ist, wo die nächste Stunde hingehört.

Was hier Prüfer heißt, ist woanders ein Interviewer, ein Support-Erstkontakt oder eine Produktberatung. Der Unterbau bleibt gleich: ein Gesprächsziel, ein Bewertungsschema, ein Protokoll. Nur die Referenzantworten sind andere.

Womit es läuft

Anwendung
Nuxt 4, Vue 3, Nitro
Bewertung
Claude, strukturierte Ausgabe je Lösungsschritt
Avatar
Echtzeit-Video über einen spezialisierten Anbieter
Betrieb
DSGVO-konform, EU-Hosting möglich

Die Anwendung gehört dem Auftraggeber. Kein Lizenzmodell und keine Abhängigkeit von uns im laufenden Betrieb.

Einordnung

Wo ein Avatar trägt und wo nicht

Ein Avatar ersetzt keinen Menschen im Gespräch. Er ersetzt das vierzigste Mal, dass jemand dasselbe Gespräch führt. Wer den Unterschied vorher kennt, spart sich ein teures Projekt am falschen Ende.

Dafür geeignet

  • Gespräche, die sich wiederholen: dieselben zwanzig Fragen, zwanzigmal
  • Bewertung nach festem Schema, bei jedem Gegenüber gleich streng
  • Verfügbarkeit zu Zeiten, zu denen ohnehin niemand erreichbar wäre
  • Themen mit belastbarer Referenzantwort: Recht, Compliance, Produktwissen
  • Erstkontakt und Vorauswahl, bevor ein Mensch übernimmt

Dafür nicht

  • Der erste Kontakt mit einem Thema, für das noch kein Gerüst im Kopf existiert
  • Gespräche, in denen die richtige Antwort strittig ist und abgewogen werden muss
  • Verhandlungen und Entscheidungen, für die jemand persönlich haftet
  • Motivation: niemand bleibt dabei, weil am anderen Ende ein Avatar sitzt
  • Kleine Stückzahlen, bei denen ein echter Termin schneller organisiert ist

Zusammenarbeit

Wie ein Projekt anfängt

45 Minuten

Erstgespräch

Wir sehen uns an, was vorhanden ist: der Anwendungsfall, eure Inhalte, Referenzantworten, bestehende Systeme. Danach wisst ihr, ob der Aufwand im Verhältnis steht. Auch wenn die Antwort nein lautet.

zwei bis drei Wochen

Prototyp

Ein Anwendungsfall, ein Gesprächstyp, echte Inhalte. Kein Klickdummy, sondern etwas, das tatsächlich bewertet und das ihr euren Leuten vorlegen könnt, bevor Budget für den Rest fließt.

danach

Ausbau

Weitere Anwendungsfälle, Avatar, Auswertung, Mehrbenutzerbetrieb. In der Reihenfolge, die euch am meisten bringt, nicht in der, die uns am leichtesten fällt.

Wenn ihr ein Gespräch habt, das sich zu oft wiederholt, oder Antworten, die jemand von Hand bewertet: schickt uns eine kurze Beschreibung. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden und sagen auch ab, wenn wir die falschen dafür sind.

Projekt beschreiben

Lasst uns über eure Zukunft sprechen

Habt ihr eine Idee, ein Projekt oder einfach eine Frage? Wir freuen uns auf eure Nachricht und melden uns innerhalb von 24 Stunden bei euch.

104+ Jahre Erfahrung im Team
50+ Erfolgreiche Projekte
30+ Zufriedene Kunden
Kostenlose Erstberatung
Antwort innerhalb von 24h
Unverbindlich & vertraulich

Beschreibe kurz welchen Bereich du automatisieren möchtest oder welche System du verbinden willst.